Вопросы и ответы

Бордулев С. - «Здравствуйте! Я не смог найти на сайте адреса кассы или адрес где можно оплатить Ваши услуги. Или оплата возможна только через интернет банк?И еще вопрос: почему на сайте нет Ваших контактных данных - кроме скромного телефона внизу?»

Здравствуйте! Адреса ЖЭУ где вы можете оплатить наши услуги находятся во вкладке "ЖЭУ/Участки" и номера телефонов в каждом ЖЭУ. Контактные данные Управляющей Жилищной Компании подробно указаны в разделе "Стандарт раскрытия информации".

Пушистова И. Ю. - «Здравствуйте! Прошу мне объяснить, на каком основании в сентябре, а также в октябре СНОВА были сделаны начисления (непонятная для меня сумма) за модернизацию лифта?? Я оплатила за модернизацию лифта ровно год по установленным тарифам (на тот момент я лично проверяла все тарифы и всё было точно). Прошу объяснить подробно, спасибо.»

Здравствуйте! Перерасчет будет сделан. Начисления сняли в октябре месяце.

Шихалева Н. В. - «Здравствуйте!Вопрос по онлайн оплате воды.В личном кабинете на вкладке "выписка из лицевого счета" написано, что статьи ХВ, ГВ и Водоотведение являются забалансовыми и в расчете квартплаты не участвуют. В связи с тем, что возможность оплаты на сайте Горводоканала заблокирована и делегирована УЖК, как (и можно ли) оплачивать расход воды по счетчикам из личного кабинета?»

Здравствуйте! Оплата через нас личный кабинет возможна только по нашим услугам.

Суханова Н. С. - «Добрый день!Я проживаю по адресу Зорге 237, у меня вопрос по подъездному электричеству: платили всегда 89 -100 руб.В июне заплатили 154 рубля!!! в сентябре 369 руб!!!!!!!!!Рядом стоящие 9-ти этажные дома платят от 30 до 100 руб.На каком основании с нас взяли такую плату????????»

В ответ на обращение, поступившее через интернет 30.10.2014 сообщаю, что с мая 2014 года на Вашем МКД приняты к расчетам общедомовые приборы учета электроэнергии.

Согласно постановлению правительства № 354 от 06.05.2011г, ОДН электроэнергии начисляется по следующей формуле:

V=(Vд-?Vн-?Vжн-?Vжп-Vкр)*Si/Sоб.

где:

- объем (количество) коммунального ресурса, потребленный за расчетный период в многоквартирном доме, определенный по показаниям коллективного (общедомового) прибора учета коммунального ресурса. В случаях, предусмотренных пунктом 59 Правил, для расчета размера платы за коммунальные услуги используется объем (количество) коммунального ресурса, определенный в соответствии с положениями указанного пункта;

- объем (количество) коммунального ресурса, потребленный за расчетный период в u-м нежилом помещении, определенный в соответствии с пунктом 43 Правил;

Vжн- объем (количество) коммунального ресурса, потребленный за расчетный период в v-м жилом помещении (квартире), не оснащенном индивидуальным или общим (квартирным) прибором учета;

Vжп- объем (количество) коммунального ресурса, потребленный за расчетный период в w-м жилом помещении (квартире), оснащенном индивидуальным или общим (квартирным) прибором учета коммунального ресурса, определенный по показаниям такого прибора учета. В случаях, предусмотренных пунктом 59 Правил, для расчета размера платы за коммунальные услуги используется объем (количество) коммунального ресурса, определенный в соответствии с положениями указанного пункта;

Vкр- определяемый в соответствии с пунктом 54 Правил объем соответствующего вида коммунального ресурса (электрическая энергия, газ), использованный за расчетный период исполнителем при производстве коммунальной услуги по отоплению и (или) горячему водоснабжению (при отсутствии централизованного теплоснабжения и (или) горячего водоснабжения), который кроме этого также был использован исполнителем в целях предоставления потребителям коммунальной услуги по электроснабжению и (или) газоснабжению;

Si- общая площадь i-го жилого помещения (квартиры) или нежилого помещения в многоквартирном доме;

Sоб- общая площадь всех жилых помещений (квартир) и нежилых помещений в многоквартирном доме.

Для ознакомления с показаниями приборов учета и расходом ИПУ, а так же для получения ведомости поквартирных показаний Вы можете подойти в ООО «УЖК Кировского района» по адресу: ул. Сибиряков –Гвардейцев, 66 каб. 103.

Питченков Д. - «Здравствуйте. У нас установлен на горячую воду электронный счётчик "Саяны" где показываются два значения по расходу воды. Как внести эти показания в одну графу таблицы? Когда вбиваешь пишет" некоректное значение".»

Здравствуйте! По данному счетчику ведется разработка программного обеспечения и в ближайшее время сервис будет запущен.

Вы можете задать свой вопрос

Страницы: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33  34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45
Задать вопрос
 
 *
 *
 
 *
 
 *
 
Закрыть окно после успешной отправки
 
Отмена Отправить  
отправка Вашего вопроса, пожалуйста подождите...