Вопросы и ответы

ильина в. в. - «Здравствуйте. помогите зайти на сайт в личный кабинет для внесения показаний счетчиков воды в ЖЭУ дать парольотказались а старый не подходит»

Здравствуйте! Для того, чтобы вносить показания счетчика вам необходи ввести текущий пароль для потверждения операции. Возможно у вас в графе текущий пароль неправильно введен, либо автоматически сохранен неверный пароль, в этом случае необходимо снова ввести текущий пароль и нажать на соответствующую кнопку для загрузки данных.

рухмакова г. - «здравствуйте, почти весь август и сентябрь вода горячая текла с крана еле тёплой,кто делает перерасчёт, ведь счётчики тикают как за горячую, а мы все употребляли одну её, смысла холодную включать не было,,,об этом все знают и никто ничего не делает, как не позвонишь один ответ, либо меняют задвижку уже более года, либо авария,,,»

Здравствуйте, Галина.  Для проведения перерасчёта за услугу горячего водоснабжения Вам необходимо обратиться в ЖЭУ 72 по тел. 308 54 11 и вызвать техника ЖЭУ для проведения замеров температуры горячей воды в Вашей квартире и составления соответствующего акта.

Лоскутова Н. - «Квартира приватизирована на троих человек: дед, бабушка и внучка. После смерти бабушки её долю унаследовали её дети (сын (мой муж) и дочь) и дед. Лицевой счёт оформлен на дедушку. Внучка являсь собственником там прописана вместе со своим ребёнком, а так же там является собственником и прописан дедушка. Остальные собственники (сын и дочь) в квартире не прописаны. Через какое то время внучка перестала платить коммунальные услуги за себя и прописанного ребёнка. Несколько раз пытались (дед и муж) разделить на всех собственников плату за коммунальные платежи, но ЖЭУ-49 нам отказывала и заявления не принимала, так как у нас долги (хотя свою часть, высчитывая дедушка и муж оплачивали).После смерти дедушки, наследство ещё не принято. МУЖ обратился в ЖЭУ-49 за выпиской из домовой книги со свидетельством о собственности (на 3 кв. м.), ему было отказано из-за долгов внучки или предлагали оплатить за неё долги. Разделить оплату опять отказали, опять же из-за долгов внучки (которая не платит почти 2 года). Зайдя в личный кабинет горводоканала я обнаружила, что лицевой счёт за холодную воду вместе с долгами переведён на мужа. На каком основании и без какого-либо заявления и ведома моего мужа ЖЭУ-49 перевела счёт на его имя? На основании какого закона? Почему не переводят на прописанного собственника, который действительно пользуется водой? И можно ли всё-таки разделить оплаты по коммунальным платежам без суда (согласия и мирных отношений с другими собственниками у нас нет)?»

Здравствуйте! Лицевые счета 20.10.2014г. разделены 3 собственника, согласно свидетельству о государственной регистрации права собственника и заявлению. Согласно произведенному разделению лицевых счетов произведены перерасчеты платы за жилое помещение.

Ахременко Т. - «Здравствуйте. Поясните в ответном письме, откуда у меня взялась задолженность по холодной воде в 7777,7 руб? данные из горводоканада посмотреть не можете? запросите в жэу-72 мои бумаги, все квитанции и выписки им в бухгалтерию сдала еще в августе. Если помните, то это ваша работа влияет на вопросы лицензирования. Я и в суд обратиться могу. Запрашивайте мой ЖЭУ-72. Если к новому периоду оплаты ничего не измениться, пойду в суд за компенсацией морального вреда. Я плачу всегда вовремя, а если ваши подразделения не в состоянии с вами контактировать - это вопросы организации вашей работы. Если письменного ответа на мой адрес не будет, буду расценивать это как отказ вами выполнять вашу работу. письмо себе сохранила. Спасибо за понимание»

В ответ на Ваши электронные обращения сообщаю, что ООО «УЖК Кировского района» является исполнитель коммунальных услуг и производит начисление согласно действующим законодательствам.

. Финансовое состояние по коммунальным услугам (горячего, холодного водоснабжение, электрической энергии и тепловой энергии) ООО «УЖК Кировского района», в том числе ЖЭУ-72 не имеет данных по оплате, задолженности и т.д., так как  потребители многоквартирного дома напрямую оплачивают коммунальные ресурсы, соответственно сальдо ведет ресурсоснабжающая организация.

Дополнительно сообщаю, что показания по индивидуальным приборам учета несвоевременно предоставлялись в бухгалтерию ЖЭУ-72.

После предоставления Вами фактических показаний в ЖЭУ-72,бухгалтер произвела Вам размер платы горячего и холодного водоснабжения согласно потребленного ресурса. С уважением, УЖК Кировского района!

Золоторева Г. П. - «Попросила внука зарегистрировать в личном кабинете. И оказалось, что по моим паспортным данным "собственник не найден". Как можно узнать, кто по вашим данным владеет моей квартирой?»

Здравтвуйте. Прежде чем задавать вопросы, просьба внимательно ознакомиться с инструкцией по доступу в личный кабинет. http://ugk-nsk.ru/login/

Вы можете задать свой вопрос

Страницы: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36  37 38 39 40 41 42 43 44 45
Задать вопрос
 
 *
 *
 
 *
 
 *
 
Закрыть окно после успешной отправки
 
Отмена Отправить  
отправка Вашего вопроса, пожалуйста подождите...